Przejdź do głównej zawartości

Cisza nocna i podsumowania powiadomień

Ciche godziny, częstotliwość podsumowań i próg istotności, plus gotowe zestawy ustawień zamiast klikania po każdym przełączniku.

Napisane przez Hubert Tworkowski

Telefon buczy o 23:40, bo klient w innej strefie czasowej akurat zostawił komentarz na renderze, a Ty chcesz się tym zająć rano, nie teraz. Trzy ustawienia w arkeeno rozwiązują dokładnie to.

Ciche godziny

Ustawiasz przedział godzin, w którym nie chcesz dostawać maili ani SMS-ów, licząc według Twojej własnej strefy czasowej. Powiadomienia w aplikacji i tak czekają na Ciebie, kiedy wrócisz, po prostu nie budzą Cię dźwiękiem ani wibracją w środku nocy.

Częstotliwość podsumowań

Zamiast pojedynczych maili przy każdym zdarzeniu, wybierasz jedną z opcji: wyłączone, co godzinę, raz dziennie albo raz w tygodniu. Wszystko, co się zebrało w tym czasie, przychodzi jedną paczką zamiast dziesięciu osobnych wiadomości.

Próg istotności

Trzeci suwak filtruje, co w ogóle dociera do Ciebie mailem czy SMS-em: same ważniejsze rzeczy, jak akceptacje i piny czekające na odpowiedź, czy też każde, nawet drobne zdarzenie.

Nie musisz układać tego sam

Zamiast przechodzić po każdym przełączniku osobno, wybierz gotowy zestaw: „Ważne + zbiorczy e-mail co godzinę", „Wszystko", „Tylko @wzmianki" albo „Własne", jeśli żaden z gotowych nie pasuje. Pełny przegląd kanałów i kategorii masz w Powiadomienia: kanały push, e-mail i SMS, a co się dzieje z zebranymi powiadomieniami po drodze, w Centrum powiadomień.

Co czeka do rana, a co nie

W oknie ciszy nocnej e-mail i SMS czekają w kolejce i przychodzą dopiero po jej zakończeniu. Powiadomienia w aplikacji i push, jeśli masz zainstalowaną aplikację, i tak trafiają na bieżąco, tylko nikt Cię nimi nie budzi, bo nie brzęczą jak SMS.

Uważaj z podsumowaniem dziennym

Jeśli ustawisz podsumowanie raz dziennie, mail o nowej uwadze klienta na renderze dostaniesz dopiero wieczorem, nie w chwili, gdy klient ją zostawił. Dla pracy w swoim tempie to wygoda, ale jeśli reagujesz na feedback klienta na bieżąco w ciągu dnia, zostaw podsumowanie co godzinę zamiast dziennego, inaczej dowiesz się o czymś pilnym kilka godzin za późno.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?