Push w przeglądarce i w aplikacji mobilnej mają osobne pozwolenia. Działanie na jednym urządzeniu nie oznacza zgody na drugim.
Apka
Sprawdź w ustawieniach telefonu zgodę na powiadomienia dla arkeeno. Korzystaj z aktualnej wersji aplikacji i właściwego konta. Ustawienia skupienia lub ciszy w telefonie mogą ograniczać widoczne alerty.
Przeglądarka
Sprawdź uprawnienia witryny do powiadomień i obsługę tej funkcji w przeglądarce. Nie korzystaj z dawnej instrukcji instalowania arkeeno jako PWA.
Preferencje i wyciszenia
W arkeeno sprawdź kanał push dla konkretnego rodzaju zdarzenia, wyciszenie wątku i ciszę nocną. Wydarzenie wysyłane tylko mailem nie musi pojawić się jako push lub wpis w dzwonku.
Jeśli problem zostaje, podaj urządzenie, web/apkę i rodzaj oczekiwanego powiadomienia. Nie wysyłaj kodów ani danych klienta. Preferencje.